Daar heb je hem weer; de klantreis Of customer journey, customer journey mapping to be exact De klan...
Als ondernemer, marketeer of manager heb je al een hoop aan je hoofd Je houdt een hoop ballen hoog, ...
Heb je een website, dan weet je dat je teksten goed vindbaar moeten zijn voor zoekmachines En van de...
Retouren horen bij online shoppen, maar wat als je dit aantal fors omlaag kan brengen Hoeveel kosten...
In 2019, dus pre-corona, zijn er twee spelers die in Nederland meer dan een miljard euro omzet behaa...
Eigenlijk kan iedereen in de huidige tijd zo een website online zetten Daardoor zijn er ook steeds m...
Een derde van de klanten stapt na één slechte klantervaring over naar de concurrent 90% is vertrok...
